Utama Inovasi Amazon Memiliki Opsi Nuklir Melawan Walmart dan Pesaing Lainnya

Amazon Memiliki Opsi Nuklir Melawan Walmart dan Pesaing Lainnya

Dalam perangnya melawan Walmart dan pengecer lainnya, Amazon yang mengakuisisi Layanan Pos AS akan dipandang sebagai opsi nuklir karena dampak besar pada perusahaan yang paling bersaing dengan Amazon.Emily Cegielski untuk Pengamat



Baru-baru ini saya menulis artikel berjudul, Apakah Walmart Meyakinkan FedEx untuk Membuang Amazon? di mana saya membuat argumen bahwa Walmart melatih FedEx untuk membuat keputusan untuk mengakhiri kontrak pengiriman Ekspres dengan Amazon. Bukan rahasia lagi bahwa hubungan antara Amazon dan FedEx telah memburuk karena Amazon semakin mengembangkan bisnis logistiknya. Selama beberapa tahun, pendiri dan CEO FedEx Fred Smith berulang kali membuat komentar bahwa Amazon bukanlah ancaman bagi FedEx. Tapi sekarang, Smith telah mengakui bahwa Amazon memang pesaing dan mulai mengacu pada ancaman yang berkembang dari perusahaan seperti Amazon yang telah menciptakan kemampuan logistik mereka sendiri.

Walmart dan Amazon telah sangat meningkatkan fokus mereka satu sama lain dengan kedua perusahaan mencari cara untuk unggul satu sama lain melalui strategi dan logistik. Dalam rentang waktu kurang dari 30 hari, baik Amazon dan Walmart telah membuat serangkaian pengumuman terkait pengiriman hari yang sama, dengan Amazon menaikkan Walmart oleh mengumumkan pengiriman gratis untuk 10 juta item untuk anggota Perdana. Saya berharap untuk melihat pertempuran logistik antara Walmart dan Amazon meningkat karena masing-masing perusahaan berusaha menumbuhkan basis pelanggannya dan meningkatkan volume produk yang dijual dan dikirim.

Berlangganan Newsletter Bisnis Pengamat

Namun, di beberapa titik dalam industri ritel, seseorang harus membuat langkah besar yang akan sangat mengganggu pengecer lain, sekaligus menciptakan keunggulan kompetitif yang hampir tidak dapat diatasi. Gayung bersambut terjadi di antara pengecer, terutama Walmart dan Amazon , tidak berkelanjutan. Saya percaya perusahaan dengan posisi terbaik untuk membuat langkah besar adalah Amazon.

Berpikir Besar di Amazon

Amazon adalah perusahaan pemikir besar. Faktanya, salah satu prinsip kepemimpinan Amazon adalah 'Berpikir Besar', dan istilah ini sering digunakan di dalam perusahaan. Agar Amazon tumbuh dan mengambil pangsa pasar dari Walmart dan pengecer lainnya, Amazon harus meningkatkan ukuran dan cakupan jaringan dan kemampuan logistiknya. Pengecer bata dan mortir ahli dalam memindahkan palet. Amazon memiliki keahlian dalam pengiriman paket. Oleh karena itu, Amazon membutuhkan kemampuan pengiriman jarak jauh yang lebih luas daripada pengecer batu bata dan mortir tradisional. Amazon memiliki rencana untuk menginvestasikan tambahan $800 juta pada tahun 2019 pada jaringan logistiknya, tetapi itu tidak cukup untuk memberi Amazon keunggulan kompetitif. Walmart, dan bahkan Home Depot, menginvestasikan miliaran dalam kemampuan e-commerce dan logistik ritel mereka juga. Sekali lagi, gayung bersambut.

Saya yakin waktunya telah tiba bagi Amazon untuk menggunakan nuklir di Walmart dan setiap pengecer lain di AS. Bagaimana? Dengan mengakuisisi US Postal Service (USPS).

Nama permainan untuk Amazon adalah mengirimkan paket ke konsumen di setiap kota dan negara bagian tempat mereka tinggal. Titik. Kota besar, kota kecil. Pedesaan atau perkotaan, tidak masalah. Seiring pertumbuhan bisnis e-commerce Amazon, begitu juga kebutuhan pengemudi untuk mengirimkan paket. Tidak seperti belanja ritel tradisional, di mana pelanggan masuk ke toko ritel fisik untuk membeli produk dari rak, e-commerce berhasil dengan mengirimkan produk langsung ke rumah pelanggan. Pengiriman last-mile secara inheren tidak menguntungkan karena sebagian besar truk pengiriman harus menempuh jarak yang jauh antar pengiriman. Mengoperasikan truk pengiriman membutuhkan biaya, dan pengemudi tidak mengemudi secara gratis. Ekonomi pengiriman jarak jauh meningkat ketika kendaraan pengiriman menempuh jarak yang lebih sedikit dan mengirimkan lebih banyak paket dalam radius yang lebih kecil dari tempat mereka berangkat. Dengan mengakuisisi Layanan Pos AS, Amazon akan mendapatkan akses ke 158.600.000 titik pengiriman; 231.843 rute pengiriman; 232.372 kendaraan pengiriman; 634.447 karyawan; dan $70 miliar dalam pendapatan tahunan.Spencer Platt/Getty Images



Masalah yang lebih besar yang dihadapi Amazon, bagaimanapun, adalah fakta bahwa pertumbuhan Amazon telah menimbulkan serangkaian tanda bahaya dengan anggota Kongres, Presiden Donald Trump dan beberapa kandidat Demokrat mencalonkan diri sebagai presiden. Amazon berada di bawah mikroskop dan panasnya meningkat.

Untuk mengatasi masalahnya, saya percaya Amazon harus secara proaktif mendekati Trump dengan solusi bagaimana membuat USPS lebih efisien dan menghilangkan kerugian signifikan dalam pendapatan yang dialami oleh layanan pos. USPS telah kehilangan $69 miliar sejak 2007 dan akan terus merugi kecuali ada reformasi besar-besaran. Badan tersebut memiliki $110 miliar dalam kewajiban yang tidak didanai untuk pensiun pensiunan dan perawatan kesehatan, dan tenaga kerjanya memperoleh lebih banyak manfaat pensiun setiap tahun. Tanpa restrukturisasi besar-besaran, USPS diperkirakan akan kehilangan puluhan miliar dolar selama dekade berikutnya. Kantor Akuntabilitas Pemerintah (GAO) telah menempatkan USPS pada daftar berisiko tinggi karena prospek keuangannya yang suram. Dari semua masalah di radar Trump, memecahkan teka-teki Layanan Pos AS harus menjadi salah satu prioritas utamanya.

Saya tidak menganjurkan bahwa Amazon memperoleh USPS untuk hanya mengirimkan paketnya sendiri. Amazon akan diminta untuk mengirimkan surat dan paket untuk perusahaan mana pun yang mengontrak USPS. Nilai strategis untuk Amazon adalah bahwa pesaing tidak dapat membuang USPS karena tidak ada alternatif yang layak. Sebaliknya, perusahaan harus menerima kenyataan bahwa Amazon sekarang mengirimkan paket mereka.

Secara khusus, yang saya sarankan adalah sebagai berikut:

1. Amazon memiliki kontrak dengan lembaga pemerintah, termasuk kontrak 10 tahun dengan CIA untuk memenuhi kebutuhan teknologi cloud mereka dengan menggunakan AWS. Amazon diunggulkan untuk memenangkan beberapa kontrak komputasi awan yang tertunda untuk lembaga pemerintah tambahan pada tahun 2019. Mengontrak Amazon untuk menjalankan teknologi USPS di AWS selama 10 tahun.

2. Meminta uang dari Kongres untuk mendanai kewajiban USPS yang tidak didanai dan meminta mereka menghapus beberapa aturan kuno yang mencegah USPS bersaing secara lebih efektif.

3. Mengontrak Amazon untuk bekerja sama dengan pimpinan USPS guna memanfaatkan keahlian Amazon di seluruh logistik dan pengiriman jarak jauh untuk mengidentifikasi jaringan transportasi dan logistik yang optimal untuk pengiriman surat dan paket.

4. Kontrak Amazon untuk menjalankan USPS selama 10 tahun dengan opsi bagi Amazon untuk memperoleh layanan pos. Pada akhir 10 tahun, proses penawaran terstruktur harus dilakukan untuk memungkinkan Amazon dan perusahaan lain secara resmi menawar untuk mengakuisisi USPS. (Beberapa studi yang didanai oleh pemerintah AS mengenai layanan pos telah merekomendasikan privatisasi USPS.) Jika tujuannya adalah untuk memprivatisasi Layanan Pos AS, maka USPS harus diakuisisi oleh some one . Suara saya adalah bahwa Amazon harus mendapatkannya.

5. Jual hak penamaan kotak surat ke Amazon dan berikan Amazon wewenang untuk menentukan, merancang, menghapus, memasang, mengelola, memanfaatkan, dan memelihara kotak surat. Tetapkan biaya untuk UPS, FedEx, dan pengirim lainnya untuk mengirimkan paket ke kotak surat. (Ini penting dalam hal memungkinkan Amazon untuk memanfaatkan lokernya untuk memodernisasi layanan pos dan memberi konsumen pengalaman pelanggan yang jauh lebih baik.)

6. Memodernisasi konsep perangko dan menghilangkan penggunaan perangko.

7. Kontrak Amazon untuk mengidentifikasi model bisnis yang optimal di mana ritel fisik/online dapat diintegrasikan ke dalam ekosistem layanan pos untuk menghasilkan pendapatan tambahan. Ada 31.324 kantor pos di AS Bayangkan jika Amazon diberi keleluasaan untuk menutup kantor pos dan memindahkan layanan yang diberikan oleh USPS ke Seluruh makanan , Amazon Go atau format ritel lainnya. Amazon juga dapat menyediakan apotek, perbankan, klinik kesehatan, dan layanan lainnya. Di banyak kota dan negara bagian di mana kantor pos berada, tidak ada toko kelontong atau toko serba ada. Amazon dapat mengubah persamaan, yang menghasilkan nilai luar biasa yang dihasilkan.

8. Beri Amazon wewenang untuk melakukan akuisisi seperti mengakuisisi XPO Logistics atau perusahaan logistik pihak ketiga lainnya untuk memberi USPS peningkatan kemampuan dalam pengiriman dan pengiriman produk yang terlalu besar untuk masuk ke jaringan paket tradisional (perabotan, peralatan olahraga, dan alat berat/besar lainnya produk). Ini akan menghasilkan miliaran pendapatan tambahan untuk Layanan Pos AS.

9. Izinkan Amazon untuk membentuk kemitraan strategis dengan perusahaan mana pun yang dipilihnya, jika hal itu meningkatkan pengalaman pelanggan; meningkatkan efisiensi; mengurangi biaya dan kompleksitas; dan meningkatkan kelangsungan hidup USPS untuk menghasilkan pendapatan dan keuntungan. Agar Amazon tumbuh dan mengambil pangsa pasar dari Walmart dan pengecer lainnya, Amazon harus meningkatkan ukuran dan cakupan jaringan dan kemampuan logistiknya.Helen H. Richardson/MediaNews Group/The Denver Post via Getty Images

Dalam perangnya melawan Walmart dan pengecer lainnya, Amazon yang mengakuisisi Layanan Pos AS akan dipandang sebagai opsi nuklir karena dampak besar pada perusahaan yang paling bersaing dengan Amazon. Untuk Amazon, memperoleh USPS akan dipandang sangat positif oleh Kongres; Amazon, perusahaan yang hanya peduli pada dirinya sendiri, dapat menjadi penyelamat bagi perusahaan yang merugi (USPS) dan menghasilkan niat baik yang luar biasa atas nama Kongres dan rakyat Amerika.

Selain itu, Amazon akan mendapatkan akses ke 158.600.000 titik pengiriman; 231.843 rute pengiriman; 232.372 kendaraan pengiriman; 634.447 karyawan; dan $70 miliar dalam pendapatan tahunan. Dengan kata lain, Amazon akan menjadi pemilik jaringan pengiriman jarak jauh terbesar di Amerika Serikat. Memberi Amazon fleksibilitas untuk merasionalisasi tenaga kerja USPS, untuk menutup dan merelokasi kantor pos, untuk membangun dan membuka gabungan lokasi layanan ritel/pos, dan untuk meningkatkan cakupan layanan yang disediakan oleh USPS akan menyelesaikan masalah yang saat ini mengganggu Kantor Pos AS Layanan. Ide tambahan tentang bagaimana membuat USPS lebih efisien dapat ditemukan sini .

Untuk menghilangkan kekhawatiran apa pun tentang permainan Amazon, jaringan untuk memberi dirinya keuntungan atas pengiriman produk untuk perusahaan lain, Kongres dapat mengamanatkan bahwa GAO dan beberapa perusahaan pihak ketiga mengaudit harga dan operasi Amazon untuk memastikan keadilan dan transparansi.

Amazon mengakuisisi USPS bukanlah fantasi. Jika Jeff Bezos membuat keputusan untuk bekerja dengan Trump dan anggota Kongres, Bezos dapat menegosiasikan kesepakatan yang mengarah ke Amazon yang akhirnya mengakuisisi Layanan Pos AS. Dari sudut pandang strategi, saya percaya Amazon mengakuisisi USPS adalah satu-satunya langkah terbesar yang dapat dilakukan Amazon untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang tidak dapat diatasi karena berkaitan dengan logistik dan pengiriman jarak jauh. Saya juga percaya ini adalah cara terbaik bagi Amazon untuk mengubah narasi di Kongres bahwa Amazon harus dibubarkan. Hanya waktu yang akan menjawab jika apa yang saya tulis menjadi kenyataan.



Artikel Menarik